鳳信 台灣大寬頻
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鳳信有線電視|台灣大寬頻
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高雄市大寮區鳳屏一路312號鳳信有線電視門市營業時間:一至五(08:30~20:00)六(08:30~17:00)
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關於鳳信
鳳信簡介
鳳信有線電視於民國八十五年五通過新聞局的審核獲得籌設許可後,隨即順利完成全區工程查驗正式開播,民國八十九年九月依《有線廣播電視法》及相關法令規定,取得交通部「有線電視系統執照」及行政院新聞局「有線廣播電視系統經營者營運許可證」正式營運。目前鳳信有線電視營運服務範圍涵蓋:高雄市鳳山區、大寮區、林園區、大社區、大樹區、鳥松區、仁武區。
鳳信有線電視自民國九十六年底加入台灣大寬頻,以嶄新的「台灣大寬頻」品牌、熱忱的服務精神服務在地鄉親。「台灣大寬頻」是整合台灣固網、台固媒體與旗下有線電視網,以及台灣大哥大資源的全新品牌,為了讓客戶在家中就能享受多元豐富的生活,台灣大寬頻從客戶的需求出發,針對居家生活提供輕鬆、簡單、人性化的數位匯流服務,包括:寬頻上網、數位互動影音娛樂以及各種加值型服務,為客戶串起手機、網路和有線電視,打造全家共享的數位生活。
因應數位匯流時代的來臨,台灣大寬頻持續投資億元將系統工程網路逐步升級整修,建設750MHz頻段的光纖網路,期許以優質綿密的光纖網路,提供客戶優質的收視品質,並自民國九十五年起正式推出Cable上網及光纖上網服務,現階段亦正積極規劃數位電視服務及加值服務,期許未來能提供客戶全方位的數位匯流服務;另一方面,秉持著「回饋地方、永續經營」的信念,鳳信有線電視成立自製節目中心,透過自製地方新聞與節目(CH20:高雄TV頻道),提供高雄市在地民眾地方資訊與育樂訊息,同時也是在地民眾透過媒體發聲的重要管道,鳳信所自製的新聞與節目,歷年來亦陸續獲得金視獎的肯定。
創造客戶的最佳服務經驗是鳳信所致力的目標,為提升內外部服務品質,已於民國九十二年一月取得ISO-9001之品質認證,落實「品質、效率、服務」之經營目標。鳳信除了全面推行超商、台灣大哥大myfone門市代收費用服務,提供客戶多元化的繳費管道;並已於民國九十六年全面建置24小時客服專線,讓客戶的問題無論何時都可以獲得最即時性的解決。為持續提升客戶服務品質,鳳信亦導入台灣大哥大電信集團「創造最佳客戶使用經驗(Excel Customer Experience,ECE)計畫」,透過內部教育訓練及流程改善,期許達到以熱誠提供客戶個人化的服務、讓客戶更輕鬆省事、回饋客戶的忠誠三大目標。
展望未來,鳳信將秉持著「回饋地方、永續經營」的經營理念,以「台灣大寬頻」的品牌持續提供客戶優質的視訊與寬頻服務,發展全方位的數位匯流服務,並積極投入地方公益活動與地方網路基礎建設,以回饋地方民眾。
區域:鳳山、仁武、鳥松、大樹、大寮、大社、林園 監視器 遠端監控 攝影機 高雄監視器 高雄遠端監控 高雄攝影機 鳳信有線電視 台灣大寬頻 鳳信 鳳信電話 鳳信網路 鳳信繳費
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